Studio Keramike Bardak se obavezuje, da će prema važećem zakonodavstvu i načelima zaštite privatnosti i ličnih podataka, štititi Vašu privatnost i omogućiti Vam najbolje moguće iskustvo korišćenja našeg veb-sajta.
Izjava o privatnosti je dokument koji služi zaštiti privatnosti naših korisnika na internetu. Naš veb-sajt možete pregledati besplatno, bez obaveze da otkrijete svoj identitet ili ostavite bilo kakve lične podatke. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo i pruža Vam sve važne informacije u vezi sa obradom Vaših ličnih podataka.
Ovaj veb-sajt je osmišljen i prilagođen tako da bude u skladu sa sledećim domaćim i međunarodnim propisima u oblasti zaštite podataka o ličnosti i privatnosti korisnika:
Uredba o opštoj zaštiti podataka (GDPR) – Uredba (EU) 2016/679 je propis kojim Evropski parlament, Savet Evropske unije i Evropska komisija imaju za cilj da ojačaju i ujednače zaštitu podataka o ličnosti za sve pojedince unutar Evropske unije (EU). Ona uspostavlja jedinstvena pravila u oblasti zaštite podataka širom EU i primenjuje se kako na organizacije koje se nalaze u EU, tako i na sve međunarodne organizacije koje obrađuju lične podatke građana EU, bez obzira na svoje sedište. Uredba je stupila na snagu 25. maja 2018. godine. Pored unapređenja i standardizacije pravila privatnosti u državama članicama EU, ona uvodi nove ili dodatne obaveze za sve subjekte koji obrađuju lične podatke građana EU.
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), kao lice čiji se podaci obrađuju, imate sledeća prava:
Imate pravo da dobijete informacije o tome da li obrađujemo vaše podatke o ličnosti. Ukoliko se obrada vrši, imate pravo da budete obavešteni o:
Smatra se da ste prihvatanjem politike privatnosti upoznati sa načinom na koji se vaši podaci koriste, ali uvek možete zatražiti dodatne informacije.
Imate pravo da zahtevate ispravku netačnih podataka koji se odnose na vas, kao i dopunu nepotpunih podataka, uključujući i davanje dodatne izjave ako je to potrebno.
Imate pravo da zahtevate ograničenje obrade vaših podataka u sledećim situacijama:
Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših podataka u slučajevima kada se obrada vrši:
U slučaju podnetog prigovora, obrada podataka se obustavlja, osim ako se pokaže da postoje neophodni i opravdani pravni osnovi za nastavak obrade, koji pretežu nad interesima, pravima i slobodama lica, ili je obrada neophodna radi podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva.
Imate pravo da zahtevate brisanje vaših podataka o ličnosti u sledećim slučajevima:
Imate pravo da svoje lične podatke koje ste nam dostavili primite u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i elektronski čitljivom formatu, kao i da te podatke prenesete drugom rukovaocu, bez ometanja s naše strane, ako se obrada vrši automatizovano i zasnovana je na vašoj saglasnosti ili na ugovoru.
Ukoliko se obrada vaših podataka vrši u okviru sistema koji uključuje profilisanje i automatizovano donošenje odluka, imate pravo da ne budete predmet odluke koja proizvodi pravne efekte ili značajno utiče na vas, osim u slučajevima izuzetno propisanim zakonom.
Sva navedena prava možete ostvariti podnošenjem zahteva putem elektronske pošte na adresu: [Ova email adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript u vašem brauzeru da biste je videli.] ili pisanim putem na adresu sedišta Studija.
U skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), svaki korisnik veb-sajta ima mogućnost da omogući ili onemogući prikupljanje svojih ličnih podataka.
Studio keramike Bardak kao rukovalac podacima prikuplja i obrađuje samo one podatke koje su korisnici dobrovoljno dostavili, uz jasnu i nedvosmislenu saglasnost, i to isključivo u svrhe koje su unapred definisane i zakonski dozvoljene.
Prikupljanje ličnih podataka vrši se na sledeće načine:
Kada stupite u kontakt sa nama putem otvaranja korisničkog naloga, popunjavanja kontakt formulara, narudžbenice ili elektronske pošte, vaši lični podaci se prikupljaju isključivo uz vašu saglasnost. Prilikom toga, označavate da prihvatate politiku privatnosti i pravila korišćenja kolačića, te vas molimo da pažljivo pročitate sadržaj stranice Politika privatnosti.
Prikupljeni podaci koriste se isključivo u svrhu:
Ovo može uključivati vaše ime, adresu elektronske pošte, broj telefona, lokaciju, opis zahteva i sve druge informacije koje dobrovoljno dostavite.
Vaši podaci se brišu na vaš zahtev i ne čuvaju se duže nego što je potrebno za navedenu svrhu. Takođe, možete zatražiti da vam dostavimo sve sačuvane podatke u strukturiranom, prenosivom elektronskom obliku.
Veb-sajt je hostovan na serveru kompanije Junajted Internet d.o.o., Srbija. Server se fizički nalazi u Beogradu, uz aktivnu DDoS zaštitu i SSL enkripciju komunikacije.
Prilikom svake posete, naš server automatski beleži opšte podatke radi statistike i unapređenja usluga. Ovi podaci uključuju:
Ovi podaci ne služe ličnoj identifikaciji i ne sadrže imejl adresu niti bilo kakve druge identifikacione podatke.
Možete sprečiti prikupljanje navedenih podataka tako što ćete u svom pregledaču onemogućiti ili ograničiti beleženje informacija.
Kada posetite naš veb-sajt, određene informacije se prikupljaju pomoću kolačića, uz vašu saglasnost koju dajete prilikom prvog ulaska na sajt.
Koristimo Google Analytics uslugu za praćenje interakcija korisnika, koja nam omogućava da utvrdimo:
Ovi podaci se koriste isključivo za unapređenje funkcionalnosti i korisničkog iskustva. Prikupljanje se vrši anonimno, bez identifikacije korisnika kao fizičkog lica.
Prikupljamo isključivo informacije koje nam svesno dostavite i za čije prikupljanje ste dali saglasnost.
Na primer, ne posedujemo vašu adresu elektronske pošte, osim ako nam je sami ne dostavite putem kontakt formulara ili direktnom elektronskom poštom. Svi podaci koje nam dostavite koriste se isključivo u okviru Studija keramike Bardak i ne prodaju se, niti se prosleđuju trećim licima.
Isto važi i za sve druge informacije koje nam eventualno dostavite.
Ukoliko ste nam dostavili svoju adresu elektronske pošte, ali više ne želite da primate našu komunikaciju, u bilo kom trenutku možete nas kontaktirati putem imejla: Ova email adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript u vašem brauzeru da biste je videli. i zatražiti da vas uklonimo iz baze ili obrišemo vaše podatke.
Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za pružanje usluga i ostvarivanje svrha navedenih u ovoj politici privatnosti, osim ako zakonom nije predviđen duži rok čuvanja.
Rokovi čuvanja mogu uključivati:
Kada više ne postoji potreba za čuvanjem podataka, odnosno kada prestanu da važe pravni, ugovorni ili tehnički osnovi za njihovu obradu, podaci se bezbedno brišu ili anonimizuju i uklanjaju iz naših baza podataka.
Ne delimo lične podatke sa trećim licima, osim ukoliko je to neophodno radi ispunjenja vaših zahteva, legitimnih poslovnih potreba ili ako je takva obrada propisana ili dozvoljena zakonom, ugovorom ili profesionalnim standardima.
U određenim slučajevima, Studio keramike Bardak može podeliti vaše lične podatke sa spoljnim saradnicima, pružaocima usluga ili dobavljačima koji postupaju u naše ime, kako bi omogućili:
Takođe, ukoliko dobijemo zakonski valjan zahtev od nadležnih državnih organa, sudova ili regulatornih tela, možemo biti u obavezi da obelodanimo vaše podatke, u meri u kojoj je to zakonom propisano.
Sve treće strane sa kojima sarađujemo su pažljivo odabrane, obavezane ugovorom i postupaju u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.
Trenutno sarađujemo sa sledećim trećim stranama:
U slučaju povrede bezbednosti podataka, odnosno bilo kakvog neovlašćenog pristupa ili upada u bazu podataka našeg veb-sajta ili baze trećeg lica koje u naše ime obrađuje podatke, obavestićemo nadležne organe i sva zainteresovana lica u roku od 72 sata, ukoliko se sa sigurnošću utvrdi da je došlo do neovlašćenog pristupa, krađe ili druge zloupotrebe podataka o ličnosti.
Ova procedura se sprovodi u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
Imajte u vidu da naš veb-sajt može sadržati linkove ka spoljnim veb-sajtovima koji nisu obuhvaćeni ovom politikom privatnosti. Ti veb-sajtovi imaju sopstvene politike privatnosti, koje se mogu razlikovati u većoj ili manjoj meri od naše.
Savetujemo sve korisnike da pre otkrivanja bilo kakvih ličnih podataka pažljivo pregledaju politiku privatnosti svakog pojedinačnog veb-sajta koji posete.
Studio keramike Bardak prepoznaje važnost zaštite privatnosti dece, posebno u digitalnom okruženju. Naš veb-sajt nije namenjen, niti usmeren ka deci mlađoj od 18 godina.
Ne prikupljamo niti svesno čuvamo lične podatke o maloletnim licima, osim ukoliko ih dostavi roditelj, staratelj ili drugo ovlašćeno lice u svrhu prijave deteta na kurs keramike, kupovine vaučera ili slične aktivnosti.
Ukoliko saznamo da su podaci maloletnog lica prikupljeni bez odgovarajuće saglasnosti roditelja ili staratelja, takvi podaci će biti obrisani bez odlaganja.
Roditelj ili zakonski zastupnik koji smatra da su bez njihove dozvole prikupljeni podaci njihovog deteta, može nas kontaktirati putem imejla: [Ova email adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript u vašem brauzeru da biste je videli.] radi provere, korekcije ili brisanja tih podataka.
Naš veb-sajt možete koristiti kao registrovani ili neregistrovani korisnik.
Prilikom registracije, unosite adresu elektronske pošte i korisničko ime (username), dok lozinku (password) birate sami. Ovi podaci služe za prijavu na veb-sajt.
Kao registrovani korisnik, odgovorni ste za čuvanje poverljivosti podataka svog naloga, uključujući lozinku. Snosite punu odgovornost za sve aktivnosti koje se odvijaju preko vašeg naloga.
Registrovani korisnici prilikom registracije dostavljaju neophodne podatke i dužni su da lozinku čuvaju i ne otkrivaju trećim licima. Svaki korisnik lično odgovara za sadržaj koji postavlja na sajt.
Konačni kupac u našoj onlajn prodavnici je lice koje, kao registrovani ili neregistrovani korisnik, obavi kupovinu.
Upisani podaci o kupcu koriste se u svrhu:
Ukoliko želite da pregledate sadržaj ili obavite kupovinu bez registracije, to možete učiniti kao neregistrovani korisnik. U tom slučaju, podaci koje dostavite tokom procesa kupovine koriste se isključivo za:
Bez obzira na to da li ste kupovinu obavili kao registrovani ili neregistrovani korisnik, dostavljeni podaci mogu se obrađivati i koristiti u slučaju:
Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje veb-sajt postavlja u vaš internet pregledač tokom posete. Oni čuvaju osnovne informacije radi poboljšanja funkcionalnosti i korisničkog iskustva.
Kolačići su takođe poznati kao HTTP kolačići, internet kolačići ili kolačići pregledača. Kada posetite neki veb-sajt, on šalje kolačić u vaš uređaj, gde se čuva u fascikli pregledača. (Datoteka se obično nalazi pod imenom „Cookies“.)
Većina internet pregledača podrazumevano prihvata kolačiće, ali vi u svakom trenutku možete:
Uputstva za upravljanje kolačićima možete pronaći u sekciji Pomoć (Help) vašeg pregledača.
Kolačići nam omogućavaju da:
Bez kolačića, na primer, vaša korpa za kupovinu bi se resetovala svaki put kada kliknete na novu stranicu, što bi onemogućilo bilo kakvu onlajn kupovinu.
Takođe, kolačići mogu pamtiti informacije o poslednjoj poseti veb-sajtu, što vam omogućava lakšu navigaciju.
Na veb-sajtu Studija keramike Bardak koristimo samo osnovne i funkcionalne kolačiće:
Upotreba ovih kolačića nam omogućava da unapredimo kvalitet usluge i prilagodimo sadržaj potrebama korisnika.
Koristimo uslugu Google Analytics, čiji je proizvođač kompanija Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).
Ova usluga koristi kolačiće – tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju – radi analize načina na koji korisnici koriste naš veb-sajt. Informacije koje generišu kolačići (uključujući vašu IP adresu) prenose se na Google servere u Sjedinjenim Američkim Državama, gde se čuvaju.
Ukoliko je aktivirana IP anonimizacija, Google skraćuje IP adresu unutar zemalja članica EU i Evropskog ekonomskog prostora, a samo u izuzetnim slučajevima prenosi punu IP adresu na server u SAD, gde je zatim skraćuje.
Google u naše ime koristi te informacije za:
Google ne povezuje vašu IP adresu sa drugim podacima kojima raspolaže.
Možete sprečiti upotrebu kolačića podešavanjem svog internet pregledača. Međutim, u tom slučaju neke funkcije sajta možda neće raditi ispravno.
Dodatno, možete sprečiti Google da prikuplja i obrađuje podatke (uključujući IP adresu) instaliranjem dodatka za pregledač koji je dostupan na ovoj adresi:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Koristimo alatku Facebook Pixel, koju pruža kompanija Meta Platforms Inc. (bivši Facebook Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA).
Ovaj alat nam omogućava da pratimo ponašanje korisnika nakon što su kliknuli na oglas koji je prikazan na Facebook platformi i bili preusmereni na naš veb-sajt. Na taj način možemo proceniti efikasnost naših oglasnih kampanja i optimizovati ih za ciljne grupe.
Prikupljeni podaci se obrađuju u skladu sa Facebook-ovom politikom privatnosti, koju možete pregledati na sledećem linku:
https://www.facebook.com/policy.php
Pri prvom dolasku na naš veb-sajt, prikazuje se baner koji vas obaveštava o upotrebi kolačića. U okviru tog panela možete:
Vaš izbor se čuva u obliku saglasnosti, koju možete u svakom trenutku izmeniti ili povući.
Studio keramike Bardak zadržava pravo da povremeno ažurira politiku privatnosti i korišćenja kolačića u skladu sa promenama zakonskih propisa ili unapređenjem naših usluga.
Ova politika poslednji put je ažurirana 15. avgusta 2025. godine.
Nećemo posebno obaveštavati korisnike o svakoj izmeni. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili upoznati sa eventualnim promenama.
Ukoliko smatrate da ne postupamo u skladu sa ovom politikom, možete nas kontaktirati putem podataka dostupnih na stranici Kontakt.
Ukoliko smatrate da Studio keramike Bardak ne postupa u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti ili ovom politikom privatnosti, imate pravo da podnesete pritužbu nadzornom organu.
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd
Veb-strana: https://www.poverenik.rs
Telefon: +381 (0)11 3408 900
Imejl: Ova email adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript u vašem brauzeru da biste je videli.