МОЈ НАЛОГ
Ова Политика објашњава ко обрађује ваше податке о личности, зашто их користимо, колико их чувамо и која права имате. „Студио керамике Бардак“ је заједнички назив бренда, а није посебно правно лице.
За обраду је надлежан субјект на чији се производ, услугу или комуникацију податак односи:
Предузетник и Удружење су засебни руковаоци за своје производе, услуге и евиденције. За аналитику целог сајта и управљање заједничким профилима бренда заједнички одређују ограничене сврхе и начин обраде.
За сва питања и захтеве користи се Ова адреса ел. поште је заштићена од спамботова. Омогућите JavaScript да бисте је видели.. Исти овлашћени заступник утврђује на који се субјект захтев односи, а документација два субјекта води се одвојено.
Прикупљамо само податке потребне за конкретан упит, посао или законску обавезу.
Подаци означени као обавезни у форми потребни су да бисмо одговорили, закључили или извршили уговор, односно поступили по законском захтеву. Ако их не доставите, можда нећемо моћи да пружимо тражену услугу или обрадимо захтев. Остала поља су добровољна.
Општи упити
Подаци и сврха: Име, контакт и садржај поруке ради одговора и усмеравања
Правни основ: Предуговорне радње или легитимни интерес за комуникацију
Кориснички налог и продавница
Подаци и сврха: Налог, контакт, поруџбина, адреса, плаћање и испорука ради куповине, подршке и евиденција
Правни основ: Предуговорне радње, уговор и законска обавеза
Едукације, резервације и услуге
Подаци и сврха: Контакт, програм или услуга, термин, број учесника и напомена ради понуде, организације и реализације
Правни основ: Предуговорне радње и уговор
Ваучери за едукације
Подаци и сврха: Подаци купца, врста ваучера, подаци примаоца и привремени доказ уплате ради издавања и коришћења ваучера
Правни основ: Предуговорне радње, уговор и законска обавеза
Одустанак и рекламације
Подаци и сврха: Контакт, подаци о уговору или куповини, захтев, докази и исход
Правни основ: Законска обавеза, уговор и правни захтеви
Захтеви у вези са приватношћу
Подаци и сврха: Контакт, врста захтева, минимална провера идентитета и исход
Правни основ: Законска обавеза
Када се обрада заснива на легитимном интересу, претходно процењујемо да ли над нашим интересом претеже ваше право или разумно очекивање. На такву обраду можете уложити приговор.
Подаци из форме шаљу се на заједничку контакт адресу. Серверски запис и прилог по правилу се бришу одмах после пријема имејла, а евентуални пропусти уклањају се током месечног прегледа. Преписка и потребна пословна евиденција затим се чувају код надлежног субјекта.
Када купац ваучера достави податак о другој особи, извор тог податка је купац. Податке примаоца користимо само за издавање и коришћење ваучера и при првој комуникацији упућујемо примаоца на ову Политику.
Директне поруке на заједничким профилима бренда разврставају се према теми. Друштвена платформа сопствену копију и техничке податке обрађује према својим правилима.
Ако привремено поделимо Story у којем сте означили бренд, извор су ваша објава и ознака. За преузимање садржаја, трајнију објаву на сајту или коришћење у оглашавању тражићемо посебну дозволу.
Контакт податке тражимо од пунолетне особе. Када је за организацију активности потребан податак о детету, довољан је узраст или узрасна група. Молимо вас да у слободно поље не уносите име детета.
Удружење фотографише препознатљиве пунолетне полазнике само уз претходну доказиву сагласност, са одвојеним изборима за фотографисање, интерну архиву, објаву на сајту, друштвене мреже и плаћену промоцију.
Необјављене радне фотографије чувају се најдуже 12 месеци. Само посебно изабране фотографије могу се чувати у историјској архиви Удружења, уз одговарајућу сагласност, ограничен приступ и периодични преглед оправданости даљег чувања.
Фотографисање или објављивање препознатљивог малолетника није обухваћено овим поступком. За такву обраду било би неопходно претходно увести посебан правни основ, обавештење и одговарајућу дозволу.
При посети сајту сервер и безбедносни системи могу забележити IP адресу, време захтева, тражену страницу, тип прегледача или уређаја и податке о грешци. Ови подаци користе се за испоруку странице, дијагностику, спречавање злоупотреба и заштиту система, на основу легитимног интереса и обавезе безбедности.
Неопходни колачићи и локално складиште омогућавају сесију, кориснички налог, корпу, безбедност, избор језика и памћење подешавања приватности. Без њих поједине тражене функције не могу радити.
Необавезне скрипте активирају се тек после одговарајућег избора у панелу за колачиће:
Избор можете касније променити преко контроле за подешавање колачића. Повлачење сагласности не утиче на законитост раније извршене обраде.
Cloudflare Turnstile штити форме од аутоматизоване злоупотребе проценом техничких сигнала прегледача и мреже. Користи се као безбедносна, а не рекламна функција.
На страници Контакта може бити приказана Google Maps мапа. При њеном учитавању Google може примити IP адресу и техничке податке уређаја или прегледача.
Детаљи о категоријама, сврси и трајању појединачних колачића доступни су у панелу за подешавање колачића.
Подацима приступа само овлашћено лице, у обиму потребном за конкретан посао. Ограничен приступ или податке, зависно од сврхе, могу добити:
Произвођачи и пружаоци подршке за Gridbox, BAForms и друге Joomla додатке немају приступ подацима само зато што је њихов софтвер инсталиран на сајту. Приступ могу добити само ако им посебно одобримо техничку подршку, и тада само у неопходном обиму.
Поједини спољни сервиси могу обрађивати податке у Европској унији, Швајцарској, Сједињеним Америчким Државама или другим државама у којима послују њихови подизвођачи.
Пренос се врши само када постоји применљив правни механизам или одговарајуће уговорне, организационе и техничке мере заштите. Информацију о механизму који се примењује на конкретан сервис можете затражити преко контакт адресе.
Политике главних пружалаца услуга:
Подаци се бришу или анонимизују када више нису потребни. Основни рокови су:
Општи контакт и директне поруке
Рок: 6 месеци од последње релевантне комуникације
Резервације, едукације и услуге
Рок: 6 месеци после реализације, отказивања или прекида комуникације
Ваучер за едукацију
Рок: 6 месеци после издавања, коначног истека или отказивања
Подаци примаоца ваучера
Рок: 30 дана после коришћења или коначног истека
Фотографија или скен уплатнице
Рок: Највише 30 дана после потврде уплате; дуже само док траје спор
Одустанак од уговора
Рок: 24 месеца после затварања поступка
Рекламација
Рок: Најмање 2 године од подношења; дуже док траје спор или законска обавеза
Минимална евиденција захтева у вези са приватношћу
Рок: 24 месеца после затварања
Кориснички налог
Рок: Док је активан; после затварања остају само подаци који се морају чувати по другом основу
Необјављене радне фотографије
Рок: Најдуже 12 месеци
Изабрана историјска фото-архива
Рок: Док постоје сврха и одговарајући правни основ, уз периодични преглед и могућност повлачења сагласности
Рачуни и пословне евиденције
Рок: Према роковима из пореских, рачуноводствених и других прописа
Технички логови и подаци у аналитичким сервисима чувају се према подешеном или уговореном циклусу конкретног система, најдуже док су потребни за безбедност, дијагностику или одобрену аналитику. Избор за необавезну аналитику може се повући у сваком тренутку.
Резервне копије имају ограничен циклус од приближно 50 дневних тачака. Податак обрисан из активног система може до истека циклуса остати у заштићеној копији и поново се брише ако се таква копија врати.
Примењујемо контролу приступа, раздвајање документације два субјекта, ажурирање и надзор система, резервне копије и поступке брисања примерене ризику.
Ниједан систем није апсолутно безбедан. Приступ ограничавамо на неопходно, а повреде података процењујемо и обрађујемо у складу са законом.
У зависности од услова прописаних законом, можете тражити:
Не доносимо одлуке које производе правно или слично значајно дејство искључиво аутоматизованом обрадом.
Захтев пошаљите на Ова адреса ел. поште је заштићена од спамботова. Омогућите JavaScript да бисте је видели. и наведите на који се производ, услугу или активност односи. Ако је неопходно, тражићемо само додатне податке потребне за разумну проверу идентитета.
Одговорићемо без одлагања, најкасније у року од 30 дана. Рок се може продужити за још 60 дана када то захтевају сложеност или број захтева, о чему ћемо вас обавестити у првих 30 дана.
Ако сматрате да је обрада незаконита, можете поднети притужбу:
Повереник за информације од јавног значаја и заштиту података о личности — Булевар краља Александра 15, Београд; poverenik.rs
На овој страници објављујемо важећу верзију и датум примене. Ако измена битно утиче на ваша права или начин обраде, обавестићемо вас на примерен начин пре њене примене.
Датум ступања на снагу: 01.08.2026.