Ova Politika objašnjava ko obrađuje vaše podatke o ličnosti, zašto ih koristimo, koliko ih čuvamo i koja prava imate. „Studio keramike Bardak“ je zajednički naziv brenda, a nije posebno pravno lice.
Za obradu je nadležan subjekt na čiji se proizvod, uslugu ili komunikaciju podatak odnosi:
Preduzetnik i Udruženje su zasebni rukovaoci za svoje proizvode, usluge i evidencije. Za analitiku celog sajta i upravljanje zajedničkim profilima brenda zajednički određuju ograničene svrhe i način obrade.
Za sva pitanja i zahteve koristi se Ova email adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript u vašem brauzeru da biste je videli.. Isti ovlašćeni zastupnik utvrđuje na koji se subjekt zahtev odnosi, a dokumentacija dva subjekta vodi se odvojeno.
Prikupljamo samo podatke potrebne za konkretan upit, posao ili zakonsku obavezu.
Podaci označeni kao obavezni u formi potrebni su da bismo odgovorili, zaključili ili izvršili ugovor, odnosno postupili po zakonskom zahtevu. Ako ih ne dostavite, možda nećemo moći da pružimo traženu uslugu ili obradimo zahtev. Ostala polja su dobrovoljna.
Opšti upiti
Podaci i svrha: Ime, kontakt i sadržaj poruke radi odgovora i usmeravanja
Pravni osnov: Predugovorne radnje ili legitimni interes za komunikaciju
Korisnički nalog i prodavnica
Podaci i svrha: Nalog, kontakt, porudžbina, adresa, plaćanje i isporuka radi kupovine, podrške i evidencija
Pravni osnov: Predugovorne radnje, ugovor i zakonska obaveza
Edukacije, rezervacije i usluge
Podaci i svrha: Kontakt, program ili usluga, termin, broj učesnika i napomena radi ponude, organizacije i realizacije
Pravni osnov: Predugovorne radnje i ugovor
Vaučeri za edukacije
Podaci i svrha: Podaci kupca, vrsta vaučera, podaci primaoca i privremeni dokaz uplate radi izdavanja i korišćenja vaučera
Pravni osnov: Predugovorne radnje, ugovor i zakonska obaveza
Odustanak i reklamacije
Podaci i svrha: Kontakt, podaci o ugovoru ili kupovini, zahtev, dokazi i ishod
Pravni osnov: Zakonska obaveza, ugovor i pravni zahtevi
Zahtevi u vezi sa privatnošću
Podaci i svrha: Kontakt, vrsta zahteva, minimalna provera identiteta i ishod
Pravni osnov: Zakonska obaveza
Kada se obrada zasniva na legitimnom interesu, prethodno procenjujemo da li nad našim interesom preteže vaše pravo ili razumno očekivanje. Na takvu obradu možete uložiti prigovor.
Podaci iz forme šalju se na zajedničku kontakt adresu. Serverski zapis i prilog po pravilu se brišu odmah posle prijema imejla, a eventualni propusti uklanjaju se tokom mesečnog pregleda. Prepiska i potrebna poslovna evidencija zatim se čuvaju kod nadležnog subjekta.
Kada kupac vaučera dostavi podatak o drugoj osobi, izvor tog podatka je kupac. Podatke primaoca koristimo samo za izdavanje i korišćenje vaučera i pri prvoj komunikaciji upućujemo primaoca na ovu Politiku.
Direktne poruke na zajedničkim profilima brenda razvrstavaju se prema temi. Društvena platforma sopstvenu kopiju i tehničke podatke obrađuje prema svojim pravilima.
Ako privremeno podelimo Story u kojem ste označili brend, izvor su vaša objava i oznaka. Za preuzimanje sadržaja, trajniju objavu na sajtu ili korišćenje u oglašavanju tražićemo posebnu dozvolu.
Kontakt podatke tražimo od punoletne osobe. Kada je za organizaciju aktivnosti potreban podatak o detetu, dovoljan je uzrast ili uzrasna grupa. Molimo vas da u slobodno polje ne unosite ime deteta.
Udruženje fotografiše prepoznatljive punoletne polaznike samo uz prethodnu dokazivu saglasnost, sa odvojenim izborima za fotografisanje, internu arhivu, objavu na sajtu, društvene mreže i plaćenu promociju.
Neobjavljene radne fotografije čuvaju se najduže 12 meseci. Samo posebno izabrane fotografije mogu se čuvati u istorijskoj arhivi Udruženja, uz odgovarajuću saglasnost, ograničen pristup i periodični pregled opravdanosti daljeg čuvanja.
Fotografisanje ili objavljivanje prepoznatljivog maloletnika nije obuhvaćeno ovim postupkom. Za takvu obradu bilo bi neophodno prethodno uvesti poseban pravni osnov, obaveštenje i odgovarajuću dozvolu.
Pri poseti sajtu server i bezbednosni sistemi mogu zabeležiti IP adresu, vreme zahteva, traženu stranicu, tip pregledača ili uređaja i podatke o grešci. Ovi podaci koriste se za isporuku stranice, dijagnostiku, sprečavanje zloupotreba i zaštitu sistema, na osnovu legitimnog interesa i obaveze bezbednosti.
Neophodni kolačići i lokalno skladište omogućavaju sesiju, korisnički nalog, korpu, bezbednost, izbor jezika i pamćenje podešavanja privatnosti. Bez njih pojedine tražene funkcije ne mogu raditi.
Neobavezne skripte aktiviraju se tek posle odgovarajućeg izbora u panelu za kolačiće:
Izbor možete kasnije promeniti preko kontrole za podešavanje kolačića. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost ranije izvršene obrade.
Cloudflare Turnstile štiti forme od automatizovane zloupotrebe procenom tehničkih signala pregledača i mreže. Koristi se kao bezbednosna, a ne reklamna funkcija.
Na stranici Kontakta može biti prikazana Google Maps mapa. Pri njenom učitavanju Google može primiti IP adresu i tehničke podatke uređaja ili pregledača.
Detalji o kategorijama, svrsi i trajanju pojedinačnih kolačića dostupni su u panelu za podešavanje kolačića.
Podacima pristupa samo ovlašćeno lice, u obimu potrebnom za konkretan posao. Ograničen pristup ili podatke, zavisno od svrhe, mogu dobiti:
Proizvođači i pružaoci podrške za Gridbox, BAForms i druge Joomla dodatke nemaju pristup podacima samo zato što je njihov softver instaliran na sajtu. Pristup mogu dobiti samo ako im posebno odobrimo tehničku podršku, i tada samo u neophodnom obimu.
Pojedini spoljni servisi mogu obrađivati podatke u Evropskoj uniji, Švajcarskoj, Sjedinjenim Američkim Državama ili drugim državama u kojima posluju njihovi podizvođači.
Prenos se vrši samo kada postoji primenljiv pravni mehanizam ili odgovarajuće ugovorne, organizacione i tehničke mere zaštite. Informaciju o mehanizmu koji se primenjuje na konkretan servis možete zatražiti preko kontakt adrese.
Politike glavnih pružalaca usluga:
Podaci se brišu ili anonimizuju kada više nisu potrebni. Osnovni rokovi su:
Opšti kontakt i direktne poruke
Rok: 6 meseci od poslednje relevantne komunikacije
Rezervacije, edukacije i usluge
Rok: 6 meseci posle realizacije, otkazivanja ili prekida komunikacije
Vaučer za edukaciju
Rok: 6 meseci posle izdavanja, konačnog isteka ili otkazivanja
Podaci primaoca vaučera
Rok: 30 dana posle korišćenja ili konačnog isteka
Fotografija ili sken uplatnice
Rok: Najviše 30 dana posle potvrde uplate; duže samo dok traje spor
Odustanak od ugovora
Rok: 24 meseca posle zatvaranja postupka
Reklamacija
Rok: Najmanje 2 godine od podnošenja; duže dok traje spor ili zakonska obaveza
Minimalna evidencija zahteva u vezi sa privatnošću
Rok: 24 meseca posle zatvaranja
Korisnički nalog
Rok: Dok je aktivan; posle zatvaranja ostaju samo podaci koji se moraju čuvati po drugom osnovu
Neobjavljene radne fotografije
Rok: Najduže 12 meseci
Izabrana istorijska foto-arhiva
Rok: Dok postoje svrha i odgovarajući pravni osnov, uz periodični pregled i mogućnost povlačenja saglasnosti
Računi i poslovne evidencije
Rok: Prema rokovima iz poreskih, računovodstvenih i drugih propisa
Tehnički logovi i podaci u analitičkim servisima čuvaju se prema podešenom ili ugovorenom ciklusu konkretnog sistema, najduže dok su potrebni za bezbednost, dijagnostiku ili odobrenu analitiku. Izbor za neobaveznu analitiku može se povući u svakom trenutku.
Rezervne kopije imaju ograničen ciklus od približno 50 dnevnih tačaka. Podatak obrisan iz aktivnog sistema može do isteka ciklusa ostati u zaštićenoj kopiji i ponovo se briše ako se takva kopija vrati.
Primenjujemo kontrolu pristupa, razdvajanje dokumentacije dva subjekta, ažuriranje i nadzor sistema, rezervne kopije i postupke brisanja primerene riziku.
Nijedan sistem nije apsolutno bezbedan. Pristup ograničavamo na neophodno, a povrede podataka procenjujemo i obrađujemo u skladu sa zakonom.
U zavisnosti od uslova propisanih zakonom, možete tražiti:
Ne donosimo odluke koje proizvode pravno ili slično značajno dejstvo isključivo automatizovanom obradom.
Zahtev pošaljite na Ova email adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript u vašem brauzeru da biste je videli. i navedite na koji se proizvod, uslugu ili aktivnost odnosi. Ako je neophodno, tražićemo samo dodatne podatke potrebne za razumnu proveru identiteta.
Odgovorićemo bez odlaganja, najkasnije u roku od 30 dana. Rok se može produžiti za još 60 dana kada to zahtevaju složenost ili broj zahteva, o čemu ćemo vas obavestiti u prvih 30 dana.
Ako smatrate da je obrada nezakonita, možete podneti pritužbu:
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti — Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd; poverenik.rs
Na ovoj stranici objavljujemo važeću verziju i datum primene. Ako izmena bitno utiče na vaša prava ili način obrade, obavestićemo vas na primeren način pre njene primene.
Datum stupanja na snagu: 01.08.2026.
