У складу са чланом 28. Закона о заштити потрошача, потрошач има право да одустане од уговора закљученог на даљину, односно изван пословних просторија у року од 14 дана од дана када је роба доспела у државину потрошача.
Потрошач је на основу члана 35. Закона о заштити потрошача дужан да врати робу трговцу, без одлагања, а најкасније у року од 14 дана од дана када је послао образац за одустанак. Сматраће се да је роба враћена у року ако је потрошач послао робу пре истека рока од 14 дана од тренутка слања обрасца за одустанак. Потрошач сноси директне трошкове враћања робе.
Подаци о личности које потрошач даје у овом обрасцу служе за евиндетирање измена у промету робе и Саша Матић ПР Студио керамике Бардак Београд их неће употребљавати у друге сврхе.
