ИНФОРМАЦИЈЕ О ПРАВУ НА ОДУСТАНАК
Код продаје робе рок од 14 дана по правилу се рачуна од дана када је роба предата потрошачу или трећем лицу које је он одредио, а које није превозник. Код пружања услуга рок се по правилу рачуна од дана закључења уговора.
Ако се одустанак односи на робу, потрошач је враћа без одлагања, а најкасније у року од 14 дана од слања изјаве. Потрошач сноси непосредне трошкове враћања, осим ако је договорено другачије или о тој обавези није био претходно обавештен.
Право на одустанак не постоји у законом прописаним случајевима. Слање ове изјаве не спречава надлежни субјект да провери да ли се на конкретан уговор примењује неки од законских изузетака.
Детаљне информације налазе се у Условима продаје и рекламације.
ОБАВЕШТЕЊЕ О ПРИВАТНОСТИ
Податке из ове форме обрађује субјект на који се уговор односи, ради пријема и обраде изјаве, комуникације, повраћаја средстава, вођења прописаних евиденција и заштите правних захтева. Подаци се чувају 24 месеца после затварања поступка, осим ако је дуже чување неопходно због спора или друге законске обавезе. Детаљи о обради и правима доступни су у Политици приватности.
