INFORMACIJE O PRAVU NA ODUSTANAK
Kod prodaje robe rok od 14 dana po pravilu se računa od dana kada je roba predata potrošaču ili trećem licu koje je on odredio, a koje nije prevoznik. Kod pružanja usluga rok se po pravilu računa od dana zaključenja ugovora.
Ako se odustanak odnosi na robu, potrošač je vraća bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od slanja izjave. Potrošač snosi neposredne troškove vraćanja, osim ako je dogovoreno drugačije ili o toj obavezi nije bio prethodno obavešten.
Pravo na odustanak ne postoji u zakonom propisanim slučajevima. Slanje ove izjave ne sprečava nadležni subjekt da proveri da li se na konkretan ugovor primenjuje neki od zakonskih izuzetaka.
Detaljne informacije nalaze se u Uslovima prodaje i reklamacije.
OBAVEŠTENJE O PRIVATNOSTI
Podatke iz ove forme obrađuje subjekt na koji se ugovor odnosi, radi prijema i obrade izjave, komunikacije, povraćaja sredstava, vođenja propisanih evidencija i zaštite pravnih zahteva. Podaci se čuvaju 24 meseca posle zatvaranja postupka, osim ako je duže čuvanje neophodno zbog spora ili druge zakonske obaveze. Detalji o obradi i pravima dostupni su u Politici privatnosti.